Nós aplicamos soluções em serralheira para melhorar o bem-estar residencial das pessoas e para ajudar os locais de trabalho a ter segurança e conforto!
Fundada em 1998 pelo Sebastião Eleto, conhecido carinhosamente por Firrim, um empresário visionário que tinha desejos de entrar no ramo de serralheria, a Serralheira Firrim começou atendendo pequenos pedidos voltados para residência. Com o tempo, veio a determinação, dedicação e organização das pessoas que faziam parte da empresa, fazendo com que a Firrim Serralheria atendesse pedidos maiores para empresas, setor público, entre outros. Em 2016 deu início a uma nova gestão com a entrada efetiva do Kevin Eleto na direção da empresa, implantando novos processos e uma nova roupagem administrativa fortalecendo ainda mais a atuação no segmento de serralheria com máxima excelência.
Entregar qualidade e satisfação nos serviços e produtos de construções metálicas na Costa do Descobrimento.
Ser referência em relacionamento com a comunidade envolvida e satisfação do público, visando o desenvolvimento empresarial sustentável, a fim de ser reconhecida pela excelência, preço justo e melhores profissionais no mercado de produção de construções metálicas nos próximos anos.
Excelência nos produtos e serviços; Produtividade; Respeito aos clientes e funcionários; Honestidade; Ética; Trabalhar em equipe; e Visão estratégica.
A primeira coisa que fazemos é nos encontrar com nossos clientes e conversar sobre seus objetivos e dúvidas. Durante esta reunião, sinta-se à vontade para comunicar suas ideias e fazer muitas perguntas. Esta etapa é altamente decisiva, para aliarmos os desejos com funcionalidade e então criar um produto incrível e personalizado.
Conversamos com o cliente e no primeiro contato fazemos um cadastro com informações do cliente, além de agendar uma visita técnica, para medições e informações sobre o produto.
A partir das medidas retiradas preparamos o orçamento e enviamos para o cliente, com descrição do serviço, forma de pagamento e prazo para entrega.
O período de fabricação é composto por: chegada de material (caso não tenhamos em estoque), iniciação conforme fila de espera devido à demanda e finalização da fabricação para entrega/instalação do produto/serviço.
A entrega e instalação é combinada com o cliente, assim que o produto fica pronto entramos em contato para agendar a entrega/ instalação conforme disponibilidade do cliente.
Para serviços de Manutenção nosso vendedor vai até o local acompanhado de um profissional (ex: Serralheiro) para analisar o serviço, enviamos o orçamento para o cliente, depois da aprovação agendamos o dia para realizar o processo de manutenção.
Ansioso para dar forma a suas portas e janelas, ou ainda precisa de orçar outros produtos? Sinta-se à vontade para nos contatar pelo link abaixo, para discutir detalhes adicionais do seu projeto com nossos especialistas. Assim a nossa equipe pode iniciar seu atendimento, orçamento e/ou projeto de forma prática e ágil.
